Il progetto di ricerca e di intervento si inserisce nelle attività del CfGC volte a promuovere una comunicazione con le cittadine e i cittadini che li metta in condizione di conoscere e fruire in maniera più consapevole i servizi sanitari erogati dagli ospedali, dai presidi sul territorio e dalle associazioni che lavorano sul tema della prevenzione e della cura.
L’obiettivo è quello di far sì che la conoscenza del percepito e del vissuto rispetto alla Salute, da parte di tutti i soggetti coinvolti – utenti ma anche lavoratori -, diventi strumento per migliorare il servizio stesso, sotto tutti gli aspetti. Quest’ultimo, infatti, non va visto semplicemente come un prodotto offerto agli utenti, ma come un ambiente di ‘sana comunicazione’ dove cittadine e cittadini, nella rigorosa distinzione dei ruoli, dei diritti e delle responsabilità, concorrono a creare una Società della Salute. Un progetto dove collaborazione, cooperazione, centralità dei contenuti di qualità risultano fondamentali.
Per raggiungere questo obiettivo, il CfGC è impegnato nel mappare, monitorare, valorizzare i flussi di comunicazione interni alla Società della Salute dell’Area Fiorentina Nord-ovest, nello specifico relativi al Comitato di partecipazione di zona distretto e alla Consulta del Terzo settore, orientandoli a generare una conoscenza condivisa, costantemente aggiornata in termini partecipativi da tutti i soggetti coinvolti (individuali e collettivi che siano).
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